Tus clientes pueden llamar al camarero desde la carta QR.
BellQR Live permite a tus clientes pedir atención sin tener que hacer señas al camarero. Desde la carta que ya tienen abierta en el móvil pueden llamar al personal, avisar de que están listos para pedir o solicitar la cuenta.
Crear mi carta gratis · Qué incluye Free · Descubre cómo funciona Guest Pulse · Por qué los restaurantes pasan a cartas QR
Sabes qué mesa te necesita.
El personal puede confirmar y resolver las solicitudes a medida que llegan, mientras el cliente ve que la ayuda está en camino.
Sobre llamar al camarero con QR
Preguntas frecuentes
- ¿Se puede llamar al camarero con un código QR?: Sí. Con BellQR Live activado, los clientes pueden solicitar al personal directamente desde la carta BellQR que abren al escanear el código QR del restaurante.
- ¿Pueden pedir la cuenta desde el móvil?: Sí. Pueden seleccionar “Pedir la cuenta” al llamar al personal.
- ¿Pueden avisar de que están listos para pedir?: Sí. Pueden enviar una solicitud de “Listo para pedir” directamente desde la carta.
- ¿Hace falta descargar una app?: No. BellQR funciona directamente en el navegador del móvil.
- ¿Necesito otro código QR para llamar al camarero?: No. BellQR Live funciona dentro de la misma carta digital BellQR que los clientes ya abren con el código QR del restaurante.
- ¿BellQR toma pedidos o pagos?: No. BellQR Live ayuda a los clientes a comunicarse con el personal del restaurante. No sustituye el TPV, ni el sistema de pedidos o pagos del local.
Sin dispositivos extra. Sin app. Sin otro código QR.
BellQR Live funciona dentro de la carta digital BellQR que tus clientes ya están utilizando.
Tres formas sencillas de pedir atención.
Solicitudes de servicio
- Necesito algo: Una solicitud general cuando el cliente necesita ayuda en la mesa.
- Listo para pedir: Los clientes pueden avisar de que están listos sin intentar llamar la atención.
- Pedir la cuenta: Los clientes pueden solicitar la cuenta directamente desde la carta en su móvil.
Del móvil del cliente a tu equipo.
BellQR Live añade solicitudes sencillas al personal dentro de la carta QR que los clientes ya abren.
- El cliente escanea la carta: Abre la carta BellQR desde el código QR de la mesa. No necesita escanear nada más ni instalar una aplicación.
- Solicita atención: Puede indicar que necesita algo, que está listo para pedir o que quiere la cuenta.
- Tu equipo recibe la solicitud: BellQR Live muestra la mesa, el motivo de la solicitud y su estado.
- El personal confirma que la ha visto: El cliente puede ver que su solicitud ha sido recibida y sabe que alguien le atenderá.
Una forma más sencilla de que el cliente llegue a tu equipo.
Por qué se usa
- Menos esperas incómodas: Los clientes no tienen que hacer señas ni preguntarse si alguien los ha visto.
- Sabes qué mesa necesita atención: Tu equipo ve de qué mesa viene la solicitud y qué necesita el cliente.
- Complementa el servicio de tu equipo: BellQR Live no sustituye a los camareros. Simplemente facilita la comunicación entre el cliente y el personal.
- Sin instalar ninguna app: Todo funciona directamente desde el navegador del móvil y la carta BellQR.
Tu servicio de siempre, más fácil de solicitar
BellQR Live no es un sistema de pedidos, pagos ni TPV. Los clientes siguen siendo atendidos por tu equipo como siempre. Live simplemente les ofrece una forma más fácil de avisar cuando necesitan atención.
BellQR Live está actualmente disponible en beta y puede activarse desde tu cuenta de BellQR.
Empieza con una carta QR gratis.
Crea primero tu carta BellQR. Puedes activar BellQR Live desde tu cuenta cuando quieras probarlo en beta.